Seguir mi pedido
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1. Mira tu correo
En cuanto tu pedido sale del almacén te enviamos un correo con el enlace de seguimiento. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de spam.
2. O búscalo en tu cuenta
Si creaste una cuenta al comprar, tus pedidos y su seguimiento están en tu cuenta.
Cuánto tarda
Preparación: 2-3 días laborables. Transporte: 6-8 días laborables. La fecha exacta para tu dirección se muestra en la pantalla de pago.
¿El seguimiento lleva días sin moverse?
Es normal mientras el paquete está en tránsito entre países: los transportistas solo lo registran cuando cambia de manos. Si lleva más de 5 días sin actualizarse, escríbenos a brislyinfo@gmail.com con tu número de pedido y lo perseguimos nosotros.
¿Sigue sin cuadrar?
Recuerda que tienes 30 días desde la entrega para devolverlo y recuperar tu dinero. Mira la política de devoluciones.