Devoluciones y reembolsos
Devoluciones y reembolsos
Garantía de 30 días
Tienes 30 días desde que recibes el pedido para devolverlo y recuperar tu dinero. Sin interrogatorios.
Además, como consumidor en España tienes el derecho de desistimiento de 14 días naturales que reconoce la ley. Nuestros 30 días son más amplios y se aplican en su lugar.
Cómo se devuelve
- Escribe a brislyinfo@gmail.com con tu número de pedido.
- Te contestamos con las instrucciones y la dirección de devolución.
- Envíanos el producto completo y sin daños por mal uso, a ser posible en su embalaje original.
Tu reembolso
En cuanto recibimos y revisamos el producto, te devolvemos el importe íntegro por el mismo medio con el que pagaste, en un plazo máximo de 14 días.
Quién paga el envío de vuelta
[COMPLETAR antes de vender] decidir quién paga el transporte de la devolución por cambio de opinión. Lo habitual es que lo pague el cliente; si el producto llegó defectuoso o equivocado, lo pagamos nosotros siempre.
Si llega roto o no es lo que pediste
Mándanos una foto en cuanto lo abras y te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero, a nuestra costa. Aquí no discutimos.